Conditions générales d’utilisation

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») régissent l’accès et l’utilisation des services proposés par Swiipe via les sites swiipe.io et swiipe.me.

Swiipe est une solution logicielle éditée par Swiipe, accessible en ligne, permettant la création d’expériences interactives, pages digitales, tunnels de conversion et outils assistés par intelligence artificielle.

2. Acceptation des conditions

En créant un compte, en accédant à la plateforme ou en utilisant tout ou partie des services Swiipe, vous acceptez pleinement les présentes CGU.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser les services Swiipe.

3. Description des services

Swiipe peut notamment permettre de :

• Créer des univers digitaux interactifs
• Créer des funnels et parcours de conversion
• Présenter une activité, une marque ou un profil
• Collecter des leads ou demandes de contact
• Commercialiser des produits ou services
• Utiliser des outils d’assistance IA (Magic AI)
• Connecter des services tiers (ex : réseaux sociaux)
• Consulter des statistiques d’usage

Les fonctionnalités peuvent évoluer à tout moment afin d’améliorer la plateforme.

4. Création de compte

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l’inscription.

Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.

5. Services tiers et connexions externes

Swiipe peut proposer la connexion à des services tiers tels que Meta, Instagram, Facebook, Shopify ou autres plateformes.

Ces connexions sont facultatives et soumises aux conditions propres de chaque service tiers.

L’utilisateur autorise uniquement les permissions nécessaires au bon fonctionnement des fonctionnalités demandées.

Swiipe ne publie aucun contenu sur les comptes tiers sans action ou consentement explicite de l’utilisateur.

6. Données utilisateur

L’utilisateur reste propriétaire des contenus, médias, textes, éléments graphiques et données qu’il importe ou publie via Swiipe.

L’utilisateur accorde à Swiipe une licence limitée, non exclusive et révocable, strictement nécessaire à l’hébergement, l’affichage, la duplication technique, la sauvegarde et l’exécution des services.

7. Utilisation acceptable

Il est interdit d’utiliser Swiipe pour :

• Activités illégales ou frauduleuses
• Usurpation d’identité
• Spam ou sollicitations abusives
• Contenu haineux, violent ou diffamatoire
• Violation de droits de propriété intellectuelle
• Tentatives d’accès non autorisé aux systèmes
• Automatisations abusives nuisant au service

8. Intelligence artificielle

Certaines fonctionnalités reposent sur des technologies d’intelligence artificielle.

Les contenus générés sont fournis à titre d’assistance. L’utilisateur reste seul responsable de leur vérification, utilisation, conformité légale et diffusion.

9. Paiements et abonnements

Swiipe peut proposer des offres gratuites et payantes.

Les tarifs, fonctionnalités incluses et limitations applicables sont affichés sur la plateforme et peuvent évoluer avec préavis raisonnable.

Les abonnements sont renouvelés selon la formule choisie, sauf résiliation avant la prochaine échéance.

10. Disponibilité du service

Swiipe met en œuvre des efforts raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantir une disponibilité continue, sans interruption ou sans erreur.

Des maintenances, mises à jour ou incidents techniques peuvent survenir.

11. Suspension ou résiliation

L’utilisateur peut cesser d’utiliser le service à tout moment.

Swiipe peut suspendre ou résilier un compte en cas :

• de non-respect des présentes CGU
• d’usage frauduleux
• de risque pour la sécurité
• d’obligation légale

12. Limitation de responsabilité

Swiipe agit en qualité de fournisseur de solution logicielle.

Swiipe n’est pas responsable :

• des contenus publiés par les utilisateurs
• des transactions entre utilisateurs et tiers
• des résultats commerciaux attendus
• des interruptions dues à des services externes

13. Propriété intellectuelle

La marque Swiipe, l’interface, les logiciels, éléments graphiques, logos, textes et technologies associés sont protégés par les droits applicables.

Toute reproduction non autorisée est interdite.

14. Protection des données

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de Confidentialité disponible sur la plateforme.

L’utilisateur peut demander la suppression de ses données selon les modalités prévues sur la page dédiée.

15. Modifications des CGU

Swiipe peut modifier les présentes CGU à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de consultation.

16. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables.

17. Contact

Pour toute question :hello@swiipe.io